クロージングの心理

超高級有名旅館は出会いの宝箱みたいな場所です。時々映画の撮影やTVのロケなんかでタレントさんがお見えになりますが、「握手して下さい」なんてミーハーな真似はできないところがつらいです。お坊さんや有名企業の社長さんのありがたーい話を聞くこともでき、コンパニオン冥利につきます。


この前のお客様もそうでした。通信販売大手の会社のご一行様です。「モノを売るときの殺し文句」を販売の神様の異名を持つ社長自らご伝授してくださいました。

その１．「今月限りです。最後のチャンスです」
やられた。その通りです。期間限定にとーっても弱いの。

その２．地方の方むけ。「皆さんお使いですよ」
確かにそう。田舎では皆使ってるのに自分だけ使ってなかったら、ちょっとショックかも。

その３．決めかねているお客様に対して「どちらになさいますか？お決め下さい」
「どうしますか？」といわないのがミソらしい。わざと二者択一的にするそうです。

さすが神様。人間の微妙な心理をよくつかんでいらっしゃいます。


頑張れ。能登！負けるな。中越！！
クリッと、よろしくお願いしまぁす！
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